这是读不到U盘或者SD卡存储设备，这种情况下要将存储设备从话机中取出再插入电脑中，若能识别到存储设备则将内部文件导出对存储设备进行格式化，请注意卷标名称为录音电话存储器格式，为FAT32格式。如果不能正常使用，请及时与纽曼客服中心联系。

纽曼9系列话机在往电脑上面导出数据前需先安装配套软件，通过软件进行操作，详细操作请参照说明书。如有问题，请与纽曼客户服务中心联系。

请首先确认话机是否正常连接，其次在正常连接下确认屏幕是否有背景光，如有背景光但上面没有显示字体，请按话机上向前或者向后键调节话机对比度，如果仍没有得到解决，请与纽曼客户服务中心联系。

如果您的电话出现不能录音的情况，第一步请您确认一下存储空间是否已饱和，其次请您将存储器里面重要录音文件进行备份，第三步需重新格式化SD卡或者U盘（格式为FAT32，卷标为录音电话），第四步恢复电话的默认参数，并进行试录音，确定是否可以正常使用。

常见的问题一般是存储空间不足，或是格式错误，以及设置问题，如您还有什么疑问请与纽曼客户服务中心联系。

1、908话机的存储介质为U盘。本机给提供2个U口（话机前面和底部），2个U口可以单独使用，但是不能同时使用。注意话机不要直接连接电脑。

2、918话机存储介质为SD卡，电话USB接口用来连接电脑，请不要在此接口接入U盘或移动硬盘，因为误连将导致本机无法正常工作。

其它操作和使用说明，请您详细阅读随机附带的产品说明书，如有问题请与纽曼客户服务中心联系。

在话机电源连接正常有背景光的情况下，如果显示英文字母无字体的话，有可能是电源或者SD卡造成的，如果有背景光什么都无法显示的话，有可能是话机程序里的字库丢失，可从纽曼官网相关下载页面下载或请与纽曼客户服务中心联系进行字库升级。

398话机更改时间有以下两种方法，如仍无法修改，请与纽曼客户服务中心联系。

1、在正常挂机的情况下，输入年 月 日 时 分 秒 比如：20110510101822然后按留言键即可；

2、通过软件更改时间，话机连接电脑上面，打开升级工具（此工具可以连接售后）直接点击同步时间即可。

常见情况是电源和电源插座接触不好，请重新插拔电源接头，确保完全插入；也可更换电源插座进行确认，如为话机问题您可与纽曼客户服务中心联系。

您可做如下操作看是否可以正常使用，如还不能正常使用，请与纽曼客户服务中心联系。

1、检查USB线连接是否正常，可重新插拔一下；

2、重新安装同步软件；

首先确认设备与电脑连接正确，其次将管理软件安装在电脑上，最后点击软件打开即可进行数据导入，更为详细操作请参照产品说明书，如有问题可与纽曼客户服务中心联系。

2系话机的来电铃声为默认设置，无法更改，我们已在后续产品中加以改进，详情可关注纽曼官网，如有其它问题请与客户服务中心联系。

话机的录音文件格式是WAV格式，但是它的采样率跟一般的WAV格式不同，也许在有些播放器上面无法正常播放。需要一些主流的播放器解码强的（暴风影音等）或者我们给你提供一款播放。如有需要您可以联系客户服务中心。

有来电的情况下，摘掉手柄接通，来电铃声一直响，有可能是摘机键弹不上来造成，请尝试重复接挂几次，如仍不能正常使用，请与纽曼客户服务中心联系。

话机来电号码查询时可按：“* ”为上翻键，“# ”为下翻键。如果不能正常使用，请与纽曼客户服务中心联系。

此话机为录音话机，无法支持常规格式的音乐文件，需通过专门软件进行转换方可支持。请在安装的软件里面找到需转换的音乐进行转换即可，如有问题可与纽曼客户服务中心联系。

此话机的存储介质为SD卡，通过读卡器连接电脑上面，在电脑上面通过软件备份数据。软件的默认帐号密码为admin。如有疑问请与纽曼客户服务中心联系。